Điều khoản & Điều kiện
Sử dụng 789bez

Điều 1 Phạm vi áp dụng và chấp nhận điều khoản

Bản điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng 789bez, bao gồm trang web chính thức tại địa chỉ 789bez.lat, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do 789bez cung cấp.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789bez, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này cũng như Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789bez, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác.
• Không thuộc diện đã bị 789bez đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khác.

Điều 3 Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ mà 789bez cung cấp theo đúng điều khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Được thụ hưởng các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và phần thưởng VIP theo quy định từng thời kỳ.
• Được yêu cầu xóa tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 789bez không chịu trách nhiệm với các tổn thất do lộ thông tin từ phía người dùng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không được sử dụng vào mục đích thương mại hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định trong Điều khoản này và mọi thông báo cập nhật từ 789bez.

Điều 4 Quy định về nạp tiền và rút tiền

789bez hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL để bảo đảm an toàn tuyệt đối.

• Nạp tiền được xử lý gần như tức thời sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm thực hiện.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải hoàn thành vòng cược tối thiểu một (01) lần trước khi rút, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng.
• 789bez có quyền yêu cầu xác minh tài khoản thanh toán trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Điều 5 Quy định về cá cược và trò chơi

789bez cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm kèo thể thao (trong đó có Kèo Châu Á và các giải V-League), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và nhiều trò chơi khác.

• Tất cả cược đã xác nhận là cuối cùng và không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía 789bez.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng thị trường cá cược. 789bez có quyền điều chỉnh hạn mức này bất kỳ lúc nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 789bez có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
• Người dùng thừa nhận rằng cá cược luôn mang tính rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

Điều 6 Chính sách khuyến mãi và thưởng

789bez thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng ưu đãi được ghi rõ trong thông tin khuyến mãi tương ứng.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản đủ điều kiện.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbing) hoặc thỏa thuận với người dùng khác.
• 789bez có quyền thu hồi phần thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đồng thời đình chỉ tài khoản liên quan.
• Thưởng hoàn trả (cashback) được tính theo tổng thua lỗ thực tế trong kỳ khuyến mãi và được cộng vào tài khoản vào đầu kỳ tiếp theo.

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 789bez:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính phi pháp.
• Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bảo mật của 789bez.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc có hại trong kênh hỗ trợ, chat trực tiếp.
• Chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng tài khoản hoặc mua bán tài khoản cho bên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi bất chính.

Điều 8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

789bez có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian quá 12 tháng.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh hoàn tất.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

789bez không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mạng, lỗi phần mềm của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Quyết định cá cược của người dùng, bao gồm mọi khoản thua lỗ hợp lệ.
• Thông tin cá nhân bị lộ do người dùng không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống được thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789bez đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10 Bảo mật thông tin cá nhân

789bez cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt. Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập, lưu trữ và xử lý cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.

• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL và tường lửa tiên tiến.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 789bez.

Điều 11 Chơi có trách nhiệm

789bez cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789bez 24/7 để được tư vấn hoặc kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và không nên xem đây là nguồn thu nhập ổn định.

Điều 12 Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc điều khoản sử dụng cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789bez. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

• Liên hệ qua email: [email protected] (không nhấp vào địa chỉ email — đây là thông tin liên lạc thuần văn bản).
• Chat trực tiếp: sử dụng tính năng hỗ trợ trực tuyến có sẵn trên nền tảng, hoạt động 24/7.
• Khiếu nại cần được cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).

789bez nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.